Tento dokument Ochrana osobních údajů popisuje, jak společnost ManMir – Hodinový manžel a kovovýroba (dále jen „ManMir“ nebo „správce“) nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a svých zákazníků.
Správcem osobních údajů je ManMir, kontaktní osoba: Miroslav Šustek. Oblast působnosti: Nový Jičín a okolí do 30 km. IČ bude doplněno. V případě dotazů můžete správce kontaktovat na e‑mailu hocimin31@seznam.cz nebo na telefonu 732 273 861.
Účelem tohoto dokumentu je srozumitelně vysvětlit, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem, jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte v souvislosti se zpracováním podle GDPR práva.
Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší poptávky, komunikaci a případnou realizaci zakázky. Typicky se jedná o tyto údaje:
- jméno a příjmení, případně název firmy,
- kontaktní údaje (e‑mail, telefon),
- adresu místa realizace zakázky (pokud je nutná pro domluvu a provedení služby),
- obsah vaší zprávy nebo poptávky zaslané přes kontaktní formulář či e‑mailem,
- případně fakturační údaje, pokud dojde k uzavření smlouvy a vyúčtování služeb.
Vaše údaje používáme zejména pro tyto účely:
- odpověď na dotaz, vyřízení poptávky a přípravu nabídky,
- komunikaci ohledně průběhu a dokončení zakázky,
- vedení jednoduché evidence zakázek a vystavených dokladů,
- plnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetnictví a daní).
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme platný právní důvod ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). V praxi jde zejména o tyto situace:
- plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy – když nám pošlete poptávku nebo objednávku, zpracování vašich kontaktních a identifikačních údajů je nezbytné k přípravě nabídky, uzavření smlouvy a následnému splnění dohodnuté zakázky,
- plnění právních povinností – některé údaje musíme uchovávat z důvodu účetních a daňových předpisů (např. údaje na fakturách),
- oprávněný zájem správce – přiměřený oprávněný zájem spočívá zejména v ochraně práv správce, vedení interní evidence zakázek a základní komunikaci se zákazníky,
- souhlas se zpracováním – pouze v případech, kdy je to potřeba a kdy vás o souhlas výslovně požádáme; souhlas můžete kdykoli odvolat.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, a po dobu požadovanou právními předpisy.
Konkrétně to znamená zejména:
- údaje z jednoduchých dotazů, které nevedou k uzavření zakázky, uchováváme po dobu potřebnou k zodpovězení a uzavření komunikace, maximálně však několik měsíců,
- údaje o realizovaných zakázkách a vystavených dokladech uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 5–10 let),
- údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.
Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze omezenému okruhu osob a subjektů, které nám pomáhají zajišťovat provoz našich služeb, a to v nezbytném rozsahu.
Typickými příjemci nebo zpracovateli mohou být:
- poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
- poskytovatel e‑mailových a případně účetních služeb,
- orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis (např. finanční úřad).
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Údaje nejsou běžně předávány do třetích zemí mimo EU; pokud by k tomu došlo, bude to vždy v souladu s požadavky GDPR a s odpovídající ochranou.
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- právo na přístup k osobním údajům – můžete se zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii,
- právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu či doplnění,
- právo na výmaz – v odůvodněných případech můžete žádat vymazání údajů (pokud nám v jejich uchování nebrání zákonná povinnost nebo oprávněný zájem),
- právo na omezení zpracování – můžete požadovat, abychom údaje dočasně pouze uchovávali a dále s nimi nepracovali,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Svá práva můžete uplatnit písemně nebo e‑mailem na kontaktech uvedených v závěru tohoto dokumentu. Na vaše žádosti se snažíme reagovat co nejdříve, nejpozději však v zákonných lhůtách.
Osobní údaje chráníme pomocí přiměřených technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
V rámci možností malého podnikatele dbáme zejména na to, aby:
- k osobním údajům měly přístup pouze oprávněné osoby,
- byla používána bezpečná komunikační a úložná řešení poskytovatelů služeb,
- pravidelně probíhala základní údržba a aktualizace používaného softwaru a zařízení,
- fyzické dokumenty s osobními údaji byly uloženy na bezpečném místě.
Přestože nelze žádný způsob přenosu nebo ukládání dat zaručit jako stoprocentně bezpečný, přistupujeme k ochraně vašich údajů zodpovědně a s ohledem na rozumnou míru rizika.
Tento dokument Ochrana osobních údajů je účinný od data jeho zveřejnění na webu ManMir – Hodinový manžel a kovovýroba. Správce si vyhrazuje právo tyto zásady průběžně aktualizovat, zejména v případě změn právních předpisů nebo poskytovaných služeb.
Aktuální znění dokumentu je vždy k dispozici na této stránce.
V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků týkajících se zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit:
- e‑mail: hocimin31@seznam.cz
- telefon: 732 273 861
- oblast působnosti: Nový Jičín a okolí do 30 km
Pokud s tím, jak vaše údaje zpracováváme, nebudete spokojeni, budeme rádi, když nás nejprve kontaktujete přímo. Máte také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.